全域旅游网

松江区:公厕环境内外皆美 实现从内到外展示文明城市形象

2019-12-18 11:12:24   点击量:

在外办事、游玩,内急却找不到厕所,令人抓狂;若进了公厕,其环境和设施脏乱差同样让人不满。小厕所,大民生。在全国各地大力推动“厕所革命”的大背景下,松江区公共厕所有了什么新的变化,总结出哪些好的经验?

松江区:公厕环境内外皆美 实现从内到外展示文明城市形象

公厕环境内外皆美

行走在文汇路上,道路北侧绿化掩映中有一座公共厕所。这座公厕外墙采用玻璃幕墙,一侧外墙的立体绿化由1500多盆花组成。自动浇灌系统定时、定量对悬挂盆栽浇水养护,使之呈现季季有花色、四季各不同的景象,与周边的环境和谐地融为一体。远远望去,公厕犹如一个小型的氧吧,令人赏心悦目。在松江大学城内被称为“学生一条街”的文汇路上,这座公厕展现着与大学城相得益彰的时尚感。进入公厕,有休憩座椅、开水、旅游指南等。“为了配合大学生的生活习惯,公厕现在是全天24小时开放。”保洁员告诉记者,在8月下旬到10月上旬人流量多时,他们会主动延长保洁服务时间,晚上要服务到21时以后。

今年,文汇路公厕和泖港镇中民路公厕获评2019年度上海“最美厕所”。开展“厕所革命”以来,松江认真落实公厕规划纲要,在公厕建设和改造过程中突出地域特色和文化底蕴,坚持从内到外展示松江文明城市形象,打造出了一批“花园公厕”“古典公厕”,实现了公厕与外部环境融为一体、相得益彰。

方塔园北大门的公厕是一座典雅的建筑。公厕改造时秉承了方塔园“与古为新”的设计理念,整体建筑风格古典幽静,与外部环境融为一体。在古朴清幽的外部环境中,公厕的存在并无违和感,反而不输周边的景色。思鲈园广场公厕同样主打古典风,公厕木质门窗等结构采用明清建筑样式,复古风格设计与广场整体环境融为一体。

“最美厕所”美的并非仅有外观,其内部功能性与外部环境也相得益彰,厕所革命”“才真的有了看头。2016年起,松江针对具有较完善基础设施的三星级以上公厕,大力推进第三卫生间改造项目,对设有独立残障间的公厕进行改造升级,增配儿童坐便器、儿童小便器、成人洗手盆、儿童洗手盆、多功能台、儿童安全座椅、挂衣钩和呼叫器等设施。今年,区绿化市容局对松江环卫公厕进行全面提升改造,截至目前,已完成公厕新改建52座,其中农村地区32座。公厕改造着力于功能布局、智能化设施、环境质量等方面,以实现公厕颜值和功能的提升,为更多市民游客提供贴心服务。

松江区对公厕加强规范化建设,一方面统一制作文明行业宣传用语,规范公厕内部标识及管理制度,并将制度内容统一贴在墙上,营造良好的文明如厕氛围;另一方面加强队伍培训,要求全区200多名公厕保洁员必须经过培训才能上岗,切实提高了一线职工作业技能。除了日常培训,不少保洁员在实践中也摸索出了自己的保洁方法。“我们在公厕保洁实际作业中实行了‘一嗅二擦三拖’的保洁方式,利用檀香、清洁剂、洗衣粉、百洁布、干湿拖把来提升保洁效果,把公共卫生理念实实在在运用到了公厕保洁中。”方塔园公厕保洁员张卫英说。

智能公厕服务升级

智能大屏环境监测综合管理系统、新风系统、人脸识别供纸系统等智能化设备齐上阵。车墩镇虬长路菜场公厕是今年刚改造完成的一座“智慧公厕”,设计上与车墩影视基地的老上海风貌相契合。在这里,游客可以实现“刷脸取纸”,仅需几秒,手纸就会自动从机器中出来。今年,松江的厕所有了一项“新动作”:以自取、专人分发、智能机器自动提供等形式为主,全区144座公厕已经实现为市民免费提供卫生纸服务。LED节能灯、水循环”节能系统……运用大数据等智“能管理服务技术,松江公厕管理的信息化水平不断提升。部分公厕内部还试点安装了“智慧公厕”系统,显示屏上实时显示厕位使用情况,公厕内部温度、湿度、环境质量等,让市民一目了然。

建设了大量公厕,也保证了公厕环境的干净、整洁,但市民游客有需要的时候如果找不到,那么“厕所革命”的成效就大打折扣。今年上半年,辽宁省“找厕所”平台正式上线,市民只要搜索微信公众号“找厕所”,就可以在辽宁全省范围内随时随地找到附近的公厕或对外开放的厕所。据报道,该“找厕所”平台利用物联网、云计算、移动互联网技术,整合政府城建管理部门、环卫企业、群众等各方需求,开发了政府业务监督、环卫企业管理和找厕所服务三大子系统,实现政府对环卫企业的全面监管,提升环卫企业的服务质量,方便群众如厕。截至目前,辽宁省“找厕所”平台已覆盖全省包括县城在内的所有城市,不仅可以为群众提供方便、快捷的就近找厕所服务,同时,通过扫描厕所二维码等方式,还可以发起在线投诉、报修和意见反馈等,便于群众对厕所的服务质量进行监督和评价。

记者了解到,在松江,“找厕所”平台也并非新鲜事。市民只要用手机打开“松江绿化市容”微信公众号,点击微服务中的“公厕导航”,很快就可以查找到周边公共厕所的列表、路线图以及每座公共厕所的蹲位、开放时间等一系列信息。如此一来,公厕的信息化建设打通了使用者与管理者的边界,实现动态补给厕所用品,提升了服务能级。今年,松江还有74座公厕正在进行微改造,年底前将接通热水,在冬季为市民游客提供温水洗手服务。

“消费升级”是近年来的一个热词,有了消费升级,服务也要升级,而从普通公厕到智能化公厕,就是公共服务升级的体现。智能化提升工程也是收集和整理各种数据的过程,这些数据又会反过来促进“厕所革命”向着更好的方向发展,比如帮助发现某个城市或区域内公厕数量的多少、分布是否合理等,以更好地规划和调整方案。公共厕所反映了一座城市的文明程度。公厕表面看是小事,但事关全民,这就成了大事。

旅游厕所全面提升

随着经济的发展和人们生活水平的提高,旅游已经成为人们休闲度假的主要方式之一。厕所是基本的旅游硬件设施,其重要性不言而喻。一直以来,不少景区在游乐、购物等方面不遗余力挖掘潜力,不起眼的旅游厕所常常被忽视。“如厕难”渐渐成为很多游客的“痛点”,普遍存在旅游厕所建设和管理滞后、男女厕位比例失调等问题,这也成了旅游系统最先发起“厕所革命”的主因。秉持“科创、人文、生态”的发展理念,松江区研究制订了“旅游厕所革命新三年行动计划”,大力推进“第三卫生间”和母婴室建设,以“数量充足、干净无味、使用免费、管理有效”为目标,确保区内各4A级旅游景区的旅游厕所按标准新建或改建。与此同时,还将深入推进区内各旅游饭店、特色民宿试点单位、郊野公园等场所的旅游厕所建设,全面提升松江区旅游厕所的质量。

对于因厕所破坏旅游好心情的吐槽点,记者了解到,去年起,国家旅游局与高德地图共同推出“全国全域旅游全息信息服务系统”,为游客提供包含假日出游预测、景区介绍及评价、厕所导航及投诉咨询等一站式服务。今后,游客在5A及部分4A 级景区或公共场所通过手机就能一键查找周边厕所。

据报道,国家旅游局与高德地图推出的“全国全域旅游全息信息服务系统”中的一个重要功能就是借助高德地图数据和精确的定位能力,实现旅游目的地厕所的精准导航。游客打开高德地图App,进入主页界面,点击右上角的“全域旅游”功能图标后,就可以进入“全域旅游”页面。值得注意的是在“全域旅游”页面的左上方,高德地图还非常贴心地设计了“全域旅游厕所导航”,点击进入高德地图后,就会显示出用户所在地周围的全部厕所,再通过步行导航找厕所既方便又快捷。目前,“全国全域旅游全息信息服务系统”首期已经覆盖了全国所有的5A级景区和70%以上的4A级景区,提供了近50万个厕所的信息。

对游客来说,“用鼻子找厕所,用嘴巴找厕所”是一件特别烦心的事,非常影响游玩的心情。如今,有了智能化的“全域旅游厕所导航”功能,只要在手机上轻轻一点,立刻显示出周边最近的厕所,游客可轻松找到厕所。

在全国各地进行“厕所革命”的同时,利用大数据管理、智能化服务将所有公厕都管理好,创造一个良好的如厕环境,为群众的“方便”之事打开方便之门,这是政府部门公共服务意识的具体体现。

上海市 松江区 厕所革命

热门推荐

首页
栏目
首页 全域旅游 旅游规划 旅游攻略 旅游线路 旅游定制 旅游网红 酒店民宿 旅游政策 旅游行业 智慧旅游 地方美食 主题游玩 周边旅游 亲子家庭 节庆旅游 企业团建 体育旅游 康养旅游 旅游活动 果蔬特产 乡村振兴 乡村旅游 特色小镇 智慧乡村 美丽乡村 旅游扶贫 全域旅游招标 全域旅游示范区 旅游项目 图说 摄影 游玩 美食